Виртуальные серверы VPS/VDS с тестовым периодом

Брал тариф "FI-MX-2", где в описании указана скорость сети до 1000 Мбит/с и безлимитный сетевой трафик. Через неделю использования скорость на сервере оказалась около 4–8 Мбит/с, что я проверял на разных speedtest-серверах. После обращения в поддержку выяснилось, что на сервер применили ограничение по Fair Use до 10 Мбит/с на основании 95-перцентиля по трафику. При этом конкретные лимиты, пороги и расчёты заранее в тарифе нормально не раскрыты. На вопрос какой порог считается превышением для тарифов поддержка не отвечает

Личный кабинет очень продуманный: все услуги заказываются в пару кликов, а возможность сразу развернуть CMS по шаблону — это спасение для быстрого запуска сайтов клиентов. Цены адекватные, особенно учитывая мощь процессоров Intel Xeon. Заметил, что сайты "летают" даже на младших тарифах. Поддержка отвечает четко и по делу, без долгих ожиданий. Отсутствие Shаrеd-хостинга — это даже плюс, он редко бывает качественным. Я теперь перевожу большинство своих проектов сюда.

Сервис предлагает высокопроизводительные серверы по конкурентоспособным ценам, что является несомненным преимуществом. Однако в процессе эксплуатации возникает ряд существенных неудобств, значительно усложняющих взаимодействие с платформой. Во-первых, подход к технической поддержке можно охарактеризовать как минималистичный: преобладает позиция «у нас всё работает — разбирайтесь сами». Это особенно критично в ситуациях, требующих оперативного вмешательства. Во-вторых, система управления счетами крайне неудобна. Для оплаты нескольких серверов требуется вручную удалять ранее выставленные счета, что создаёт излишнюю бюрократическую нагрузку. Логичнее было бы реализовать возможность выбора нужных услуг и единовременной оплаты — такой функционал отсутствует. Кроме того, периодически возникают проблемы с оплатой банковскими картами: платёж может быть отклонён банком, но при этом заказ остаётся в статусе «неоплачен», и дальнейшие действия (например, повторная оплата или отмена) становятся невозможными без вмешательства поддержки — которой, как уже отмечалось, ждать не приходится. Несмотря на эти недостатки, техническая сторона сервиса в целом удовлетворяет: серверы работают стабильно, производительность соответствует заявленной. Однако процесс продления услуг регулярно сопровождается трудностями, что создаёт ощущение искусственного усложнения пользовательского пути. Рекомендуется доработать систему биллинга и улучшить клиентскую поддержку — это значительно повысит лояльность и упростит долгосрочное сотрудничество.