Обзор хостинга Koara Cloud

Опыт использования Koara Cloud оказался скорее негативным. За короткое время столкнулся с проблемами сразу на двух VPS. Первый сервер — DE-4 #114412. После оплаты активация заняла около полутора часов. Ещё до фактической выдачи сервера я уже обратился в поддержку с просьбой отменить заказ, поскольку из-за задержки необходимость в нём отпала. Несмотря на это, сервер всё-таки активировали. Однако нормально воспользоваться им не получилось: RDP не работал, сервер не отвечал на ping, через VNC пароль не принимался. Попытка переустановки ОС также закончилась ошибкой после продолжительного ожидания. Повторно обратился в поддержку с просьбой отменить услугу и вернуть оплату. Ответы по этому вопросу приходилось ждать по несколько часов, а после описания всех проблем меня ещё раз попросили подтвердить, действительно ли я хочу удалить сервер. В итоге сервер удалили, но деньги вернули не на карту, с которой производилась оплата, а на внутренний баланс аккаунта. Второй сервер — DE-1 #104710. Здесь возникла серьёзная проблема с входящим UDP-трафиком. Исходящий UDP работал нормально, но входящий практически полностью терялся ещё до сетевого интерфейса VPS. В одном из тестов из более чем 13 тысяч отправленных UDP-пакетов до сервера дошло всего около 30. При более высокой нагрузке результат был практически таким же. Проблема наблюдалась на нескольких UDP-портах и с разных внешних источников. В этом случае поддержка, наоборот, сработала быстро: уточнила используемый порт и внесла изменения в правила Anti-DDoS. За оперативную реакцию по этому тикету могу поставить плюс. Именно поэтому впечатление получилось странным: техническую проблему с Anti-DDoS поддержка смогла начать решать почти сразу, а вопросы с неработающим новым сервером, его отменой и возвратом средств решались значительно медленнее. В итоге из двух заказанных VPS на одном пришлось разбираться с практически полностью заблокированным входящим UDP, а второй после длительной активации вообще не удалось нормально использовать. Плюсы: поддержка действительно может быстро реагировать на технические проблемы и вносить изменения в сетевые настройки. Минусы: небыстрая активация, проблемы с работоспособностью сервера сразу после выдачи, агрессивные ограничения Anti-DDoS для UDP и медленное решение вопросов, связанных с отменой услуги и возвратом средств. Для тестовых задач сервис, возможно, подойдёт. Но если сервер нужен срочно или для проекта, где важны стабильный UDP-трафик, нормальная работа сразу после выдачи и предсказуемый возврат средств при проблемах, я бы учитывал этот опыт перед заказом.

Стандартные настройки у них действительно мудрёные. Если правильно структурировать свой запрос в поддержку для своих потребностей, то действительно смогут помочь.

Пользуюсь этим хостингом уже некоторое время. Цены адекватные, серверы работают стабильно, без неожиданных отключений. Скорость тоже устраивает - никаких заметных просадок за всё время не было.