Виртуальные серверы VPS/VDS с размещением в Пуэрто-Рико

Даниил, сервер был приостановлен не без причины, а на основании подтверждённых жалоб от независимых площадок (Spamhaus XBL / Abuseat CBL, EGP Cloudblock RBL) , включая сервис abuseipdb.com С IP адреса вашего сервера зафиксированы попытки автоматизированного перебора и сканирования веб уязвимостей, что квалифицируется как вредоносная активность и прямо нарушает условия пользовательского соглашения. Все подтверждающие материалы были предоставлены вам в тикете. В соответствии с договором ответственность за любые действия, совершаемые с сервера, включая действия третьих лиц или скомпрометированного ПО, несёте Вы как владелец услуги. Вместо устранения причины блокировки и проведения проверки сервера, вы сразу перешли к угрозам судебными исками и претензиями, не предоставив ни одного технического опровержения фактов. Мы не удерживаем данные и не используем их в своих целях. В рамках правил сервиса был предложен стандартный вариант, это переустановка сервера с восстановлением доступа, что является нормальной практикой при инцидентах подобного рода, когда пользователь "не знает почему же так произошло". Разблокировать услугу в подобноом формате не имеет никакого смысла, если проблема не будет решена и вредоносная активность продолжится в том же виде. Ваши броские слова о "блокировке без причин", "хамстве" и "невозможности выполнять обязательства перед клиентами" это оценочные суждения, не соответствующие нашей фактической переписке и логам инцидента. Ваша ответственность перед клиентами не является нашей, не нужно её перекладывать и искать виноватых в вашей личной неосторожности и несоблюдении безопасности собственного сервера. Мы всегда идём навстречу клиентам, готовым адекватно решать проблему и устранять её источник, но в данном случае, вы видимо этого сами делать не хотите.

Арендовал KVM-сервер с заявленной локацией Нидерланды. По факту IP-адрес определяется как Москва (геолокация через общедоступные сервисы). Ранее у этого же провайдера была аналогичная ситуация с серверами, которые продавались как США, но IP также не соответствовал заявленной стране. Дополнительно постоянно фиксируются утечки DNS, что полностью нарушает базовую приватность и делает сервер непригодным для нормального использования. Проблема не раз воспроизводилась и подтверждается тестами. Техническая поддержка — отдельный минус: отвечает медленно; демонстрирует некомпетентность; вместо реального решения проблемы — формальные отписки; проблему не устраняют, при этом ведут себя крайне незаинтересованно. Складывается впечатление, что провайдер либо не контролирует инфраструктуру, либо сознательно вводит клиентов в заблуждение относительно локации серверов и качества услуг. С целью продать дешевле за дорого (ip Москвы по цене забугорного). Не соответствует заявленным характеристикам, проблемы с IP-геолокацией, утечки DNS, слабая и бесполезная поддержка. Пользоваться услугами не рекомендую.

Не возвращают деньги, уже 3-ый день на связь не выходят. Хотя до пополнения отвечали практически моментально. Если цените время, нервы и деньги - не рекомендую данного поставщика.